Segurança na compra

A Política de Privacidade que é adotada pela Ótica Olhos do Bem é descrita a seguir para que exista um relacionamento transparente com os clientes do site.

Dados pessoais

Dados Pessoais são aqueles que identificam um cliente individualmente em suas transações com a Ótica Olhos do Bem, tais como nome, CPF, CNPJ, endereço, entre outros.

Utilização de dados pessoais pela Ótica Olhos do Bem

Os dados pessoais são utilizados pela Ótica Olhos do Bem para efetivar transações, tais como lançamento de pedidos e despacho de mercadorias para entrega. Para a simples consulta dos produtos do site, não são necessários dados pessoais.

O site Ótica Olhos do Bem poderá utilizar os dados pessoais conjuntamente com empresas parceiras e fornecedores, tais como os correios e transportadoras, na operação regular de suas atividades e para concluir transações de compras solicitadas pelos clientes. Em especial, o e-mail cadastrado será utilizado nas comunicações do site com os clientes.

Caso tenha interesse, o cliente poderá optar voluntariamente por receber nossa newsletter com ofertas e novidades.

A qualquer tempo, o usuário do site Ótica Olhos do Bem poderá consultar e alterar seus dados pessoais.

Como a Ótica Olhos do Bem utiliza cookies?

Cookies são arquivos de texto que ficam armazenados nos computadores de usuários quando acessam sites. A finalidade é persistir informações que serão usadas em visitas futuras, facilitando a exibição de conteúdo mais específico e voltado às escolhas do usuário. Todos usuários poderão optar por não aceitarem cookies, configurando seu navegador (browser) adequadamente. Caso o usuário não aceite a utilização de cookies pela Ótica Olhos do Bem, não terá acesso a algumas funcionalidades, tais como, suspender a escolha de produtos para um pedido antes de realizar seu cadastro de cliente.

Atendimento ao cliente

Para envio de solicitações de dúvidas, reclamações e sugestões, temos a opção "fale conosco". A consulta à situação e históricos dos pedidos feitos pelos clientes no site Ótica Olhos do Bem estão disponíveis em "meus pedidos". As opções estão acessíveis nos rodapés de todas as páginas do site.